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付款方式說明


付款完成,系統將呈現"待核款" 待確認款項後,系統將呈現"處理中" 之後依照寄送方式進行出貨如想追蹤訂單,請查詢"訂單查詢"

 

以下付款方式選擇

線上刷卡

當您選擇線上信用卡交易時,結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫,請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。交易使用「綠界科技ECPay支付平台系統」,全程SSL安全機制保護,保障您的個人隱私資料,確保交易資料不會外洩,請您安心付款!

 

超商取貨付款

全省【7-11】、【全家】超商,讓您24小時取貨時間不受限。

 

ATM虛擬帳號轉帳

本站虛擬帳號繳費,您可依照銀行別做選擇,提供你更多元的消費選擇若於訂購後三天內仍未轉帳完成,本公司將有權取消此次訂單

 

防詐騙提醒

提醒您 ! 我們絕不會去電要求您操作ATM或是信用卡相關資料

若有任何疑問請盡速與我們連繫或是撥打165反詐騙專線

 

寄送方式說明


運費說明

國內運送

單筆結帳金額滿2000元免運費,未滿$2,000元宅配到府需負擔運費100元(中華郵政掛號投遞),如遇全館免運活動則不需負擔運費

國外運送

國外運送則需消費者自行負擔國際運費,且無法參加全館免運活動滿額贈品活動

 

出貨時間

一般商品

訂單完成付款成功後,1-3個工作天進行出貨,如有特殊收貨需求請備註於訂單上實際到貨時間依當地情況做調整,如遇天候不佳、路段整修、交通事故、天災等不可抗因素,可能會延遲送貨時間,敬請見諒

預購商品

如為預購商品,則依據商品貨到後3-7個工作天進行出貨,但可能因為預購時數量激增會延遲送貨時間,敬請預購商品消費者見諒,我們會盡快處理訂單,把商品盡快送達,感謝您的耐心等候

 

工作天說明

工作天是指周一至周五正常上班日,如遇周休假期,連續假期及國定假日則不予計算

 

訂單相關說明


訂單查詢/修改

訂購成功後,若欲查詢出貨狀況,您可隨時至首頁左上方選點選【訂單查詢】,並輸入「訂單編號」及「認證號碼」進行查詢; 商品於尚未出貨前,若需變更相關收件資料,請至首頁左上方選點選【聯絡我們】後,輸入「姓名」「電子信箱」「聯絡電話」「訂單編號」及「變更內容」進行通知,或請撥打客服專線0800-066-680(服務時間為周一至週五正常上班日0900~1800),由專人為您服務。

 

發票開立內容

發票需開立統一編號或公司抬頭,請備註於訂單處; 若購買人與收件人不同,亦請於備註欄位備註發票開立資料

售後服務說明


一般商品退換貨說明

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨後7天猶豫期之權益(含例日,鑑賞期非試用期);若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品妥善保存(您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品,維持其完整性,否則將影響您的退貨權益),並請於收到商品7日內電0800-066-680(服務時間為周一至週五正常上班日0900~1800),由客服人員協助退換貨。

辦理退換貨商品必須是全新未拆封且完整包裝狀態,否則將影響退換貨權益。

  • 保健食品為私人消耗品,為確保食品的安全,一經拆封或已超過7天商品鑑賞期,恕不接受退貨或換貨之服務。
  • 訂購優惠組合商品,必須以完整組合商品做退換貨處理;若只退回組合內部分商品者,其餘購買之商品將以單品原價計算。
  • 即期促銷商品銷售時皆有註明有效期限,故經選購並結帳完成即表示同意,恕不接受退換貨。
  • 退貨:如果您收到的商品,有商品 瑕疵/短缺/規格不符 的狀況,在您收到商品7天內(含例假日),且符合全新未拆封且完整包裝狀態,請與本站客服聯絡,客服將與您說明相關退貨事宜。

下列情形可能影響您的退貨權限:

 

  • 提出退貨要求已逾收受商品7日以上。 
  • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封膜移除或標籤拆除等情形。 
  • 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。 
  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

 

著作權保護商品退換貨說明

產品為著作權法保護之商品(如書籍、印刷品及影音產品等),除非缺頁、破損或裝訂錯誤導致無法使用之狀況,否則一經販售或拆封後,概不接受退換貨。

收到商品有瑕疵時,請於收貨日起算的7日內提出退換貨申請,逾期恕不受理。若有缺頁、破損、裝訂錯誤等問題需退換貨,請電洽:0800-066-680(服務時間為周一至週五正常上班日0900~1800),由服務人員協助您處理退換書事宜。

現金積點規則


・加入會員立刻送200點・1點等於新台幣1元,點數會發放至會員帳戶中

・累積現金積點,下次消費時可折抵消費金額使用

・宅配運費是採代收模式,先與您收取運費後,再轉交給宅配公司,故點數無法折抵運費亦不含現金積點活動計算之金額內。

・基於優惠活動無法併用的原則,點數無法用於購買已折扣之商品。

・點數無法直接在非凡門市現場使用,建議於購物網站完成訂購付款。

|會員優惠|

「消費現金積點」:累積消費回饋現金積點 (結帳金額滿699元,最高可折抵2%,以此類推)。

「加入會員」:新會員加入立即贈送現金積點200點,可消費使用。

「會員生日禮」:於「會員專區 > 個人資料」填寫生日(僅可修改一次),贈送現金積點100點給當月壽星會員。

「會員推薦禮」:分享「專屬連結」將商品推薦給親友,以連結成立之訂單,可獲得現金積點50點。

「優惠活動」:不定期推出新品優惠、會員專屬活動

|現金積點生效時間|

「消費現金積點」:訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日凌晨轉成「可使用」點數,使用期限為發送後365天內。

「加入會員」:新會員加入立即贈送點數,可立即消費使用,使用期限為發送後365天內。

「會員生日禮」:點數使用期限為發送後365天內。

「會員推薦禮」:以連結成立之訂單,訂單狀態轉為「歸檔」後隔日凌晨轉成「可使用」點數,使用期限為發送後365天內。

 ※ 登入會員後可在「會員專區 > 購買清單中」查看訂單狀態

 ※ 登入會員後可在「會員專區 > 現金積點」查詢點數

 ※ 點數逾期自動失效,不予補發或折現。

|現金積點狀態說明|

 ※ 點數:目前累積可使用的點數

 ※ 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日

 ※ 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

|其他注意事項|

 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

 特殊訂單:如為特殊處理訂單,因已享有特殊折扣優惠,恕不適用現金積點活動

 訂單退款:辦理退款時,已使用之現金積點將自動消失,不予補發或折現

 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

因系統定期維護,活動方案皆有修改調整之可能,本公司保留隨時異動調整內容之權利。

隱私權條款


歡迎您蒞臨 ,我們非常重視及保護您的隱私權,請您閱讀以下有關隱私權保護政策內容,若您有疑問請隨時與我們聯絡。
 

隱私權保護政策的適用範圍

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