購物說明

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付款方式說明

payment options

付款完成,系統將呈現"待核款" 待確認款項後,系統將呈現"處理中" 之後依照寄送方式進行出貨如想追蹤訂單,請查詢"訂單查詢"

 

以下付款方式選擇

線上刷卡

當您選擇線上信用卡交易時,結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫,請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。交易使用「綠界科技ECPay支付平台系統」,全程SSL安全機制保護,保障您的個人隱私資料,確保交易資料不會外洩,請您安心付款!

 

超商取貨付款

全省【7-11】、【全家】超商,讓您24小時取貨時間不受限。

 

ATM虛擬帳號轉帳

本站虛擬帳號繳費,您可依照銀行別做選擇,提供你更多元的消費選擇若於訂購後三天內仍未轉帳完成,本公司將有權取消此次訂單

 

防詐騙提醒

提醒您 ! 我們絕不會去電要求您操作ATM或是信用卡相關資料

若有任何疑問請盡速與我們連繫或是撥打165反詐騙專線

 

寄送方式說明

shipping & delivery

運費說明

國內運送

單筆結帳金額未滿$2,000元宅配到府需負擔運費65元(中華郵政掛號投遞),如遇全館免運活動則不需負擔運費

國外運送

國外運送則需消費者自行負擔國際運費,且無法參加全館免運活動滿額贈及所有行銷活動

 

出貨時間

一般商品

訂單完成付款成功後,1-3個工作天進行出貨,如有特殊收貨需求請備註於訂單上實際到貨時間依當地情況做調整,如遇天候不佳、路段整修、交通事故、天災等不可抗因素,可能會延遲送貨時間,敬請見諒

預購商品

如為預購商品,則依據商品貨到後3-7個工作天進行出貨,但可能因為預購時數量激增會延遲送貨時間,敬請預購商品消費者見諒,我們會盡快處理訂單,把商品盡快送達,感謝您的耐心等候

 

工作天說明

工作天是指周一至周五正常上班日,如遇周休假期,連續假期及國定假日則不予計算

 

訂單相關說明

order tracking

訂單查詢/修改

訂購成功後,若欲查詢出貨狀況,您可隨時至首頁左上方選點選【訂單查詢】,並輸入「訂單編號」及「認證號碼」進行查詢; 商品於尚未出貨前,若需變更相關收件資料,請至首頁左上方選點選【聯絡我們】後,輸入「姓名」「電子信箱」「聯絡電話」「訂單編號」及「變更內容」進行通知,或請撥打客服專線02-2766-0800(服務時間為周一至週五正常上班日0900~1800),由專人為您服務。

 

發票開立內容

發票需開立統一編號或公司抬頭,請備註於訂單處; 若購買人與收件人不同,亦請於備註欄位備註發票開立資料

售後服務說明

sales & refunds

一般商品退換貨說明

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨後7天猶豫期之權益(含例日,鑑賞期非試用期);若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品妥善保存(您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品,維持其完整性,否則將影響您的退貨權益),並請於收到商品7日內電02-2766-0800(服務時間為周一至週五正常上班日0900~1800),由客服人員協助退換貨。

 

著作權保護商品退換貨說明

產品為著作權法保護之商品(如書籍、印刷品及影音產品等),除非缺頁、破損或裝訂錯誤導致無法使用之狀況,否則一經販售或拆封後,概不接受退換貨。

收到商品有瑕疵時,請於收貨日起算的7日內提出退換貨申請,逾期恕不受理。若有缺頁、破損、裝訂錯誤等問題需退換貨,請電洽:02-2766-0800(服務時間為周一至週五正常上班日0900~1800),由服務人員協助您處理退換書事宜。

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